Присоединяйся
к OneSpot

Открытые вакансии

• Customer Success ManagerMiddle

  Customer Success Remote Full-time

  Ищем в команду Customer Success Manager. Рассматриваем кандидатов уровня middle, готовых самостоятельно вести пакет клиентов от стратегии до отчётности.

  Что нужно будет делать

  Управление пакетом клиентов

  • Вести клиентов компании: небольшие агентства, директологи, таргетологи и прямые рекламодатели с бюджетами от 250 тысяч рублей в месяц от запуска до закрытия и отчётности
  • Обеспечить стабильно низкий уровень оттока клиентов — не более 5%
  • Вести внутреннюю отчётность и CRM

  Стратегия и коммуникация

  • Проводить статусные и стратегические встречи с клиентами, вести переговоры по бюджету
  • Защищать и презентовать стратегию, медиапланы и гипотезы, отвечать на вопросы и возражения
  • Разрабатывать и внедрять стратегию развития по каждому клиенту: точки роста бюджета, новые площадки, оптимизация текущих кампаний
  • Проактивно предлагать клиенту новые гипотезы, источники трафика и форматы

  Операционная работа

  • Приоритизировать нагрузку между несколькими клиентами одновременно, оперативно переключаться между стратегическими задачами и операционными деталями
  • Координироваться со смежными командами — документооборот, продажи, маркетинг — для закрытия потребностей клиента

  Что ждём от тебя

  • Был основным контактным лицом клиента, а не ассистентом — самостоятельно проводил встречи, защищал стратегию, вёл переговоры по бюджету
  • Самостоятельно вёл от 15+ клиентов одновременно
  • Имеешь опыт проактивных допродаж: сам инициировал рост бюджета, а не только реагировал на запросы
  • Знаешь рынок интернет-маркетинга и инструменты: Яндекс Директ, ВК, Telegram Ads, TikTok, Avito
  • Умеешь приоритизировать и работать в режиме многозадачности
  • Самостоятельный и организованный — у нас нет микроменеджмента
  • Умеешь слышать клиента, управлять ожиданиями и выходить из конфликтных ситуаций

  Мы предлагаем

  • Удалённый формат работы
  • Возможность профессионального роста и софинансирование обучения
  • Сильная команда, где ценят инициативу, договорённости и честную обратную связь

  Откликнуться на вакансиюПоделиться вакансией
• Chief Operating Officer (COO)C-level

  Operations Remote / Москва Full-time

  Ищем в команду Chief Operating Officer (COO) — человека, который возьмёт на себя весь бизнес и будет отвечать за его рост целиком: P&L, продукт, продажи, маркетинг, партнёрства.

  Что нужно будет делать

  Коммерческий результат и P&L

  • Отвечать за P&L и коммерческий результат бизнеса: формировать планы роста, управлять выручкой, маржинальностью и unit-экономикой, контролировать выполнение целей
  • Драйвить коммерческий рост — это ключевой фокус бизнеса сейчас: привлекать новых клиентов, развивать существующую базу и усилять sales-функцию

  Операционное управление

  • Управлять бизнесом как единой системой: синхронизировать продажи, маркетинг, клиентский сервис, продукт и партнёрства вокруг общих целей и KPI
  • Повышать операционную эффективность бизнеса: заниматься бюджетированием, управленческой отчётностью, финансовыми процессами и устранять системные узкие места

  Продукт и партнёрства

  • Развивать продукт вместе с командой разработки: определять приоритеты и roadmap исходя из потребностей рынка и клиентов, тестировать гипотезы, запускать новые продукты, фичи и AI-инструменты
  • Развивать стратегические отношения с рекламными платформами и партнёрами — VK, Яндекс, Telegram, Avito и другими игроками рынка, включая новые финансовые и банковские партнёрства
  • Удерживать и развивать ключевых клиентов и агентства: находить возможности для роста бизнеса внутри текущей базы, развивать referral-механику и долгосрочные отношения

  Команда

  • Строить сильную управленческую команду: нанимать и развивать руководителей, выстраивать зоны ответственности, систему целей, мотивации и принятия решений

  Что ждём от тебя

  • 5+ лет в senior leadership-роли с ответственностью за P&L, выручку или коммерческий результат бизнеса / направления
  • Сильный коммерческий бэкграунд и хорошее знание рекламного рынка РФ: ты умеешь привлекать крупных клиентов, строить отношения на уровне decision makers и превращать их в устойчивый рост выручки
  • Опыт управления кросс-функциональным бизнесом или крупным направлением, где в зоне ответственности были коммерция, продукт и клиентский сервис
  • Предпринимательское и продуктовое мышление: умеешь видеть возможности для роста, быстро проверять гипотезы и превращать клиентскую потребность в продукт или бизнес-решение
  • Сильная финансовая и аналитическая база: уверенно работаешь с P&L, маржинальностью, unit-экономикой и принимаешь решения на данных
  • AI-native подход: активно используешь AI в собственной работе и понимаешь, как применять его для повышения эффективности процессов, команды и продукта
  • Умеешь строить команды через сильных руководителей, задавать понятные цели и создавать систему ответственности без микроменеджмента
  • Высокая автономность, скорость и способность принимать решения в условиях неполной информации

  Будет плюсом

  • Опыт в ad-tech / mar-tech и понимание экосистемы российских рекламных платформ
  • Опыт запуска новых продуктов, каналов продаж или стратегических партнёрств

  Мы предлагаем

  • Роль с реальным влиянием на бизнес: участие в ключевых решениях компании и прямое влияние на то, как она работает, растёт и масштабируется
  • Большая зона ответственности и свобода действий: пересобирать, улучшать и запускать новые процессы
  • Прямое взаимодействие с собственниками и руковителями направлений — минимум бюрократии и короткий путь от идеи до решения
  • Сильная команда, где инициативу ценят: можно спорить, предлагать изменения, брать ответственность и видеть результат своих решений
  • Возможность выстроить операционную систему компании под следующий этап роста
  • Гибкий формат работы: удалённо или из коворкинга в Москве
  • Официальное оформление по ТК РФ, полностью «белая» зарплата и ДМС
  • Софинансирование обучения и профессионального развития

  Откликнуться на вакансиюПоделиться вакансией